Pomůcka pro rychlé vyřízení – použití není povinné
Pole
| Vyplní zákazník
Kupující / firma
Adresa / sídlo
E-mail a telefon
IČO, je-li nákup podnikatelský
Číslo objednávky / faktury
Datum převzetí
Reklamovaný výrobek nebo práce
Kdy se vada projevila
Popis vady a její projevy
Požadovaný způsob vyřízení
| Oprava / nový výrobek / sleva / odstoupení / jiné
Je výrobek namontován?
| Ano / Ne; místo instalace:
Přílohy
| Fotografie / video / protokol / jiné
Datum: .................................................... Podpis: ....................................................
Prodejce doplní při přijetí
Datum uplatnění • obsah reklamace • požadovaný způsob vyřízení • kontaktní údaje pro informování • podpis nebo elektronické potvrzení. Po vyřízení doplní datum a způsob vyřízení, dobu opravy a případné odůvodnění zamítnutí.