Informace pro spotřebitele podle občanského zákoníku
Použití
Toto poučení musí Spotřebitel obdržet před objednávkou a následně na trvalém nosiči. U každého produktu musí být správně určeno, zda jde o standardní zboží, individualizovaný výrobek nebo službu.
1. Právo odstoupit
1.1 Máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů. U kupní smlouvy lhůta běží ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží; u více kusů dodávaných samostatně od převzetí posledního kusu, části nebo položky. U služby běží ode dne uzavření smlouvy.
1.2 Pro uplatnění práva informujte PROFI PLOTY s.r.o., Nádražní 601/159, Přívoz, 702 00 Ostrava, e-mail info@profiploty.cz, telefon +420 733 739 400, jednoznačným prohlášením, například dopisem nebo e-mailem. Můžete použít vzorový formulář, není to však povinné.
1.3 Pro dodržení lhůty postačí odeslat oznámení před jejím uplynutím.
2. Důsledky odstoupení
2.1 Vrátíme Vám všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení. Použijeme stejný platební prostředek, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem bez dalších nákladů.
2.2 U kupní smlouvy můžeme platbu zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
2.3 Zboží zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu [DOPLNIT, JE-LI JINÁ NEŽ SÍDLO]. Lhůta je zachována, odešlete-li zboží před jejím uplynutím.
2.4 Nesete přímé náklady na vrácení. U zboží, které nelze vrátit běžnou poštou, činí odhad nákladů [DOPLNIT KONKRÉTNÍ ROZPĚTÍ NEBO ZPŮSOB VÝPOČTU PODLE VZDÁLENOSTI, ROZMĚRU A HMOTNOSTI]. Tento údaj musí být zákazníkovi zpřístupněn před objednávkou.
2.5 Odpovídáte pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním, které přesahovalo nezbytné seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
3. Zakázkové zboží
3.1 Právo odstoupit se nepoužije na zboží vyrobené podle Vašich individuálních požadavků nebo přizpůsobené Vašim osobním potřebám, například podle jedinečných rozměrů, výkresu nebo nestandardní kombinace, pokud je zboží z tohoto důvodu pro jiného zákazníka obtížně prodejné.
3.2 Výjimka se neuplatní automaticky jen proto, že se zboží vyrábí po objednávce nebo že jste zvolili běžnou variantu z předem nabízených možností. O tom, že konkrétní položka spadá do výjimky, budete před objednávkou zřetelně informováni.
4. Služby a montáž
4.1 Požádáte-li o zahájení služby před uplynutím 14 dnů a následně odstoupíte před jejím úplným dokončením, uhradíte část ceny odpovídající rozsahu již poskytnutého plnění.
4.2 Po úplném poskytnutí služby právo odstoupit zanikne jen tehdy, pokud jste výslovně souhlasili se zahájením před uplynutím lhůty a potvrdili, že jste byli poučeni o zániku práva po úplném splnění.
5. FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ
Vzor – použití není povinné
Adresát: PROFI PLOTY s.r.o., Nádražní 601/159, Přívoz, 702 00 Ostrava, e-mail info@profiploty.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží / poskytnutí této služby:
........................................................................................................................
Číslo objednávky nebo smlouvy: ....................................................................................
Datum objednání / datum převzetí: ..................................................................................
Jméno a příjmení Spotřebitele: .......................................................................................
Adresa Spotřebitele: .........................................................................................................
E-mail / telefon: ..................................................................................................................
Číslo účtu pro vrácení platby, pouze pokud se dohodneme na jiném způsobu než původní platba:
........................................................................................................................
Datum: ........................................................
Podpis Spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): ................................................
Poznámka
U Zakázkového zboží může být právo odstoupit vyloučeno, pouze pokud jde skutečně o výrobek podle individuálních požadavků nebo osobních potřeb. Zaslání formuláře nebrání stranám dohodnout jiné ukončení smlouvy.